Wenn wir von externen Personen angerufen werden, dürfen wir grundsätzlich keine Personendaten telefonisch weitergeben. Anrufern sollten wir raten, ihre Nachfragen schriftlich oder per eMail einzureichen. Eine Weitergabe von Personendaten per Telefon darf nur erfolgen, wenn wir selbst als Anrufer ein Telefonat initiieren und wir sicher sind, dass wir mit einer Person telefonieren, die diese Informationen erhalten darf.